Am kommenden Sonntag, den 31. August 2008, wird es voraussichtlich zwischen 0.00 und 6.00 Uhr zu Beeinträchtigungen Ihres Macbay-Dienstes kommen.
Betroffen sind Ihre Webseiten und die Disk, diese Dienste sind während der Wartungsarbeiten nicht erreichbar. Ihre E-Mails funktionieren wie gewohnt weiter. Wir rüsten auf: Die damit verbundenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie zu entschuldigen.
An dieser Stelle möchten wir Sie zudem über die Gründe für anstehende Wartungsarbeiten informieren:
Wir erweitern den Speicherplatz unserer Serversysteme.
Seit Ende Juli bieten die Macbay-Tarife S, M und L eine neue Funktion: Sie wachsen mit, sobald nur noch wenig freier Speicherplatz zur Verfügung steht. Details finden Sie unter http://inside.macbay.de/mb/blog/show/65
Um allen unseren Kunden unbegrenzten Speicherplatz bieten zu können, benötigen wir neue Speichersysteme, die in der kommenden Sonntagnacht ans Netz gehen.
Vereinzelte Probleme während der letzten Monate haben uns zudem gezeigt: Wir müssen für noch mehr Ausfallsicherheit sorgen. Deshalb nehmen wir im gleichen Zuge eine Reihe von Umstrukturierungen vor, die auch bei unerwarteten Schwierigkeiten eine dauerhafte Verfügbarkeit aller Dienste gewährleisten sollen. Zusätzlich haben wir unsere Notfallplanung überarbeitet.
Wir nehmen die Verfügbarkeit und Stabilität unserer Dienste sehr ernst. Falls Fragen bleiben, zögern Sie nicht, sich jederzeit telefonisch oder per E-Mail an uns zu wenden. Wir werden in jedem Fall alles daran setzen, die Beeinträchtigungen auf ein Mindestmaß zu begrenzen. Unseren Kundenservice erreichen Sie direkt per E-Mail an support@macbay.de.
Wir danken für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Macbay-Team