Liebe Macbay-User,
auf unserer Hosting-Plattform v3 kann derzeit der „Softaculous“ Installer nicht genutzt werden. Dies betrifft die Neu-Installation von WebApps wie WordPress, NextCloud etc., als auch die Verwaltung dieser über Softaculous. Die WebApps selber sind davon nicht betroffen und sind problemlos über die entsprechenden Admin-Dashboards bzw. Backends erreichbar. Wir rechnen mit der Wiederherstellung bis spätestens zum Donnerstag 20.06.2019
Da sich über Softaculous auch Anwendungs-spezifische Backups einstellen lassen und diese momentan ebenfalls nicht laufen, können Sie bei Bedard eine etwaige Wiederherstellung über unseren Support beauftragen. Denn unabhängig von den Softaculous-Backups führen wir auf v3 vollständige Account-Backups durch für jedes User-Verzeichnis, Datenbanken und Mail-Konten in den folgenden Intervallen:
1 – Tägliche Backups zur Nachtzeit mit 7-tägiger Aufbewahrung
2 – Monatliche Backups zum 1. eines jeden Monats mit 3-monatlicher Aufbewahrung
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Schönen Gruß von
Sandra Vonnegut