und was war das für eine Odyssee…
Viele Gespräche und Briefe später ist nun eine Lösung gefunden worden:
Wir haben den Anbieter gewechselt und durften sogar die bestehende Einrichtung behalten, was viel Geduld und kommunikatives Geschick erforderte. Wäre dies nicht gelungen, hätten ALLE macbay-Kunden ihre Faxnummer neu beantragen müssen, auch diejenigen, die von der Störung nicht betroffen waren – also die meisten.
Hier und da kommt es wahrscheinlich noch vereinzelt zu Problemen, denn ein „einfaches Umschalten“ ist im digitalen, vernetzten Zeitalter nicht so schnell durchführbar wie damals, als es noch das „Fräulein vom Amt“ gab.
Die gute Nachricht für alle macbay-Kunden, die für ihr macbay-Fax eine Ortsnummer verwenden, ist also: Es geht wieder.
Wir wünschen viel Spaß beim Faxempfangen!
[Andreas Drägestein]