Macbay - von innen

Willkommen im Macbay Blog. Sie finden hier Ankündigungen und einen Blick hinter die Kulissen von Macbay. Gleichzeitig ist es auch eine Demonstration der Macbay Homepage. Mit der Macbay Homepage können Sie ohne großen Aufwand eine eigene Webseite mit einem Blog, online Fotoalben und Downloads erstellen.

16:03 Uhr, 02.10.2017

v2 Maildienste derzeit mit DNS Störungen - Behebung ist in Arbeit

Liebe Macbay-Kunden,

seit dem Server-Umzug letzten Freitag kommt es zwischendurch zu Störungen beim Mail-Versand und -Empfang. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung dieser und berichten wieder an dieser Stelle in den kommenden Stunden.

Freundliche Grüße vom
Team von Macbay

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5:41 Uhr, 28.09.2017

UPDATE Dringende Netzwerk-Wartungsarbeiten bei Macbay v3

UPDATE

Die Arbeiten wurden erfolgreich abgeschlossen um 6:45
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Diskussion

4 Kommentare

18:25 Uhr, 21.09.2017

FREITAG System-Upgrades von Macbay v2

UPDATE 30.09.2017 13:26 Uhr

Wie bereits über unsere öffentlich Facebook-Seite kommuniziert, musste die geplante Downtime gestern verlängert werden. Seit letzter Nacht um 01:50 waren alle System wieder erreichbar, also Webseiten, Kundenbereich, Fax, SMS und Emails*, lediglich FTP und WebDAV konnten erst heute mittag behoben werden.

Unser Team steht für Rückfragen gerne zur Verfügung per
- Email an support@macbay.de
- Kontaktformular unter hilfe.macbay.de/kontakt
- Nachricht über unsere öffentliche Facebook-Seite (s.o.)

* bzgl. Email haben wir bemerkt, dass offenbar noch einige User die veralteten Parameter für IMAP und SMTP benutzen. In dem Fall bitten wir Sie die Anleitungen wie hier zu befolgen: E-Mail – Verbindung per POP3 / IMAP / SMTP

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UPDATE - 29.09.2017 15:01 Uhr

ACHTUNG - Die Downtime von maximal 1-2 Stunden muss heute stattfinden

Freitag, 29.09.2017 ab 15 Uhr

bei der wir die erneuerten Systeme in neue Racks unseres Rechenzentrums umziehen.

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UPDATE 26.09.2017 16:45 Uhr


Der Umzug der Server in die neuen Racks wird heute NICHT stattfinden. Wir informieren Sie zeitnah über den nächstmöglichen Termin

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ORIG 18:25 Uhr, 21.09.2017

Liebe Macbay-User,
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18:23 Uhr, 19.09.2017

v3 - Freigabe der v3 Mailservices (beta)

Liebe Macbay-Kunden,

nachdem bei unseren internen Tests der neuen v3-Mailsysteme keine Störungen aufgetreten sind, können nun endlich die ersten Mail-Konten übertragen. Genauere Angaben zu dem Ablauf werden wir auf unseren Hilfe-Seiten publizieren und Ihnen hier im Blog sowie über unsere Social-Media-Kanäle Bescheid geben, sobald es los geht.

Mit der damit verbundenen Entlastung der bisherigen v2-Mailsysteme   Weiterlesen...

17:26 Uhr, 07.09.2017

Verzögerung bei der Mail-Zustellung einiger Konten

UPDATE 19.09.2017 22:35 Uhr

Die Probleme mit der verzögerten Zustellung von Emails, die temporär in den letzten 1-2 Wochen aufgetreten sind, haben wir durch eine Umkonfiguration der Mail-Systeme beheben können.

Die Verzögerungen wurden u.a. durch permanente, ungewöhnlich viele IMAP-Verbindungen von aussen verursacht, welche nicht nur von den aktiven Kunden-Accounts aufgerufen wurden, sondern auch durch Versuche von aussen, sich unbefugten Zugriff auf einzelne Accounts zu verschaffen. Die Abwehr dieser unbefugten Zugriffe hat ausserplanmäßige Serverlast erzeugt, die wiederum die Zustellung zu Spitzenzeiten verzögert hat. Wir bitten um Ihr Verständnis.

UPDATE 18:56 Uhr

Kleines Update: die Auslieferungs-Geschwindigkeit nähert sich so langsam wieder dem üblichen Wert, d.h. dass die Mail-System Warteschlange nicht mehr stärker wächst, sondern wieder schneller die eingehenden Nachrichten in die Postfächer zustellt. Der damit zusammenhängende Fehler ist allerdings noch nicht 100%-ig behoben, daher kann ich leider noch keine absolute Entwarnung geben …

ORIG 17:26 Uhr
Liebe Macbay-User,

seit einigen Tagen kommt es gelegentlich immer wieder vor, dass unsere sogenannten "Mail-Queues" - also die Warteschleifen, in denen eingehende Nachrichten erfasst, gefiltert und an die Postfächer ausgeliefert werden - temporär volllaufen und die Systeme latent überlasten.   Weiterlesen...

15:54 Uhr, 17.08.2017

UPDATE Kurzfristige Unterbrechung der v2-Mail-Systeme

UPDATE 16:22: Die Arbeiten wurden erfolgreich abgeschlossen

ORIG 15:49

Liebe Macbay-Nutzer,

aufgrund von dringenden Wartungsarbeiten sind heute

Donnerstag 17.08.17
15:45 - 16:00

die Mail-Systeme auf der v2-Plattform nicht erreichbar.

Sobald die Wartungsarbeiten abgeschlossen sind, melden wir uns wieder hier.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Macbay

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11:41 Uhr, 09.08.2017

UPDATE - Probleme in Folge kompromittierter Mail-Konten und Monitoring

GELÖST

Liebe Macbay-Kunden,

heute haben wir einen ausführlicheren Status-Bericht auf unseren Hilfe-Seiten veröffentlicht unter

hilfe.macbay.de/ungewohnlich-hohe-zahl-kompromittierter-mail-konten/

(Demnächst werden die Hilfe-Seiten, Blog-Artikel und Status-Updates auf unserer neuen Plattform einheitlich dargestellt sein)

Schöne Grüße von Macbay

8:29 Uhr, 22.07.2017

UPDATE v3-Portal wg. Wartungsarbeiten Samstag vormittag pausiert

UPDATE

Die Arbeiten konnten erfolgreich beendet werden.

ORIG
8:29 Uhr

Liebe Macbay User,

wegen Bauarbeiten an unserem v3-Portal unter https://cube.macbay.net:2083
ist an diesem am Samstag, den 22.07.2017 vormittags der Login ausgesetzt.

Ihre Domains, Webseiten, FTP und Mail sind weiterhin erreichbar.

Sobald die Arbeiten abgeschlossen sind und das Portal wieder freigeschaltet, berichten wir wieder an dieser Stelle.

Schönen Gruss von
S. Vonnegut und Ihrem Team von Macbay

15:22 Uhr, 10.06.2017

v3-Server: Wartungsarbeiten zur Beschleunigung der Webseiten

Liebe Macbay-User,

aufgrund von Wartungsarbeiten an unseren Macbay-v3 Systemen kann es am heutigen Abend vereinzelt dazu kommen, dass Ihre Webseiten und das v3-Portal temporär (zwischen 20-90 Minuten) nicht erreichbar sein werden.  Weiterlesen...

8:11 Uhr, 28.05.2017

UPDATE v3 Server - Wartungsarbeiten mit Unterbrechungen

UPDATE 29.05.2017 05:05

Die Wartungsarbeiten konnten erfolgreich abgeschlossen werden. Alle Seiten waren bereits am Sonntag vormittag wieder erreichbar, sukzessive bis Sonntag Abend auch Dienste wie FTP & WebDAV.  Weiterlesen...

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