Macbay - von innen

Willkommen im Macbay Blog. Sie finden hier Ankündigungen und einen Blick hinter die Kulissen von Macbay. Gleichzeitig ist es auch eine Demonstration der Macbay Homepage. Mit der Macbay Homepage können Sie ohne großen Aufwand eine eigene Webseite mit einem Blog, online Fotoalben und Downloads erstellen.

18:43 Uhr, 08.06.2010

Neu-Anmeldungen derzeit fehlerhaft

Hallo,

derzeit sind aus technischen Gründen leider keine Neu-Anmeldungen nötig. Wir arbeiten jedoch an der Behebung des Problems und informieren hier, sobald die Registrierungen wieder funktionieren.

Vielen Dank für Ihr Verständnis,
mit besten Grüßen,
S. Liem

23:33 Uhr, 16.05.2010

Wartungsarbeiten am 17.5.10 von 0.30 Uhr bis 2.30 Uhr

Im Laufe der Nacht wird es in der Zeit von 0.30 Uhr bis ca. 2.30 Uhr vereinzelt zu Dienstausfällen an verschiedenen Bereichen von Macbay kommen. Wir danken für Ihr Verständnis.

Ihr Macbay-Team

14:17 Uhr, 12.05.2010

Probleme mit Internet-Diensten (Denic)

Liebe Macbay-Kunden,

aufgrund mehrerer partiell fehlerhafte .de-Nameserver, die von der Denic betrieben werden, können in Deutschland derzeit viele Internetdienste nicht genutzt werden. Wir gehen davon aus, dass bei der Denic mit Hochdruck an einer zügigen Lösung gearbeitet wird.

Hiervon sind auch einige Macbay-Dienste betroffen (z.B. Mail, Webseiten). Wir können leider nichts tun, sobald die Fehler seitens Denic behoben sind, müsste auch bei Macbay wieder alles funktionieren.

Schönen Gruß von
S. Liem

PS: Denic hatte für heute über deren Mailingliste Wartungsarbeiten ange
kündigt.

17:06 Uhr, 10.05.2010

Wartungsarbeiten in der Nacht vom 10. Mai (Update)

Am heutigen Abend wird es gegen 23.00 bis 24.00 Uhr zu einem Wartungsfenster der Macbay-Dienste kommen. Dabei werden diese temporär nicht verfügbar sein. Wir danken für Ihr Verständnis,

Ihr Macbay-Team

Update 23.30 Uhr: Die Wartungsarbeiten konnten früher als erwartet erfolgreich abgeschlossen werden. Wir danken!

16:07 Uhr, 29.04.2010

Probleme mit der Internet-Anbindung

Wegen technischer Probleme waren heute einige Server nicht erreichbar. Dieser Ausfall hatte mehrerer Macbay-Dienste betroffen, von denen aktuell noch der Faxdienst betroffen ist. Alle anderen Dienste funktionieren wieder. Unsere Techniker arbeiten an der Beseitigung der Störung.

Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.

Schöne Grüße von,
S. Liem

15:16 Uhr, 25.03.2010

Support-Mitarbeiter gesucht!

In den letzten Wochen ist der Support von Macbay eher schleppend abgelaufen. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Der Grund dafür liegt im Personalmangel, dem wir hiermit Abhilfe schaffen möchten. Wer also einen Job sucht - gerne auch von zu Hause aus, aber nicht ausschließlich - Menschen bei Problemen mit Ihrem Computer und oder Macbay helfen möchte, sicher im Umgang mit Technik und deren Biestigkeiten ist und lieber heute als morgen bei uns anfängt - Willkommen! Bewerbungen bitte an jobs@macbay.de.

14:21 Uhr, 13.02.2010

Umbauarbeiten am Montag morgen

Am Montag führen wir gegen 5.00 Uhr einige Wartungsarbeiten an unserer Infrastruktur geben - dabei wird es vereinzelt zu Unterbrechungen kommen. Wir danken für Ihr Verständnis!

12:11 Uhr, 10.02.2010

Es ist geschafft: Die Faxe sind wieder unter den Ortsnummern erreichbar

und was war das für eine Odyssee...

Viele Gespräche und Briefe später ist nun eine Lösung gefunden worden:

Wir haben den Anbieter gewechselt und durften sogar die bestehende Einrichtung behalten, was viel Geduld und kommunikatives Geschick erforderte. Wäre dies nicht gelungen, hätten ALLE macbay-Kunden ihre Faxnummer neu beantragen müssen, auch diejenigen, die von der Störung nicht betroffen waren - also die meisten.

Hier und da kommt es wahrscheinlich noch vereinzelt zu Problemen, denn ein „einfaches Umschalten“ ist im digitalen, vernetzten Zeitalter nicht so schnell durchführbar wie damals, als es noch das „Fräulein vom Amt“ gab.

Die gute Nachricht für alle macbay-Kunden, die für ihr macbay-Fax eine Ortsnummer verwenden, ist also: Es geht wieder.

Wir wünschen viel Spaß beim Faxempfangen!

[Andreas Drägestein]

17:18 Uhr, 14.01.2010

Störung bei Faxnummern mit Ortskennung

Liebe macbay Kunden,

wie einigen Benutzern bereits aufgefallen ist, sind einige lokale Faxnummern aktuell nicht erreichbar. Der dafür zuständige Dienstleister wurde bereits vor einiger Zeit darüber informiert und arbeitet unter Hochdruck an einer Lösung. Wir informieren Sie an dieser Stelle, sobald die Erreichbarkeit wieder gewährleistet ist.

Wir bedauern die daraus entstehenden Unannehmlichkeiten bei unseren Kunden und bitten um Verständnis.

Die kostenlosen 0180 sind davon nicht betroffen und können weiterhin vollständig genutzt werden.


Thomas Lohner

13:25 Uhr, 11.01.2010

Neuer Support für Macbay: Andreas Drägestein

Ab sofort übernimmt Andreas Drägestein den Support für Macbay.

Andreas hat bereits 17 Jahre Erfahrung mit dem Support rund um den Mac. Seine bekannten Videobeiträge sind im Macmagazin und auf Youbtube zu finden.

Für alles, was nicht mit dem üblichen Macbay Support abgedeckt werden kann, bietet Andreas auch kostenpflichtige Einzelhilfe an.

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